Training Telefoon- en Receptiemedewerker INCompany! Deze pakkende training is bestemd voor baliemedewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht en klantvriendelijk optreden. Uw werk als baliemedewerker is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan uw houding, woordgebruik en toonhoogte. U presenteert niet alleen met woorden. Uw gezichtsuitdrukking, bewegingen en gebaren communiceren ook. Met lichaamstaal zet u een boodschap kracht bij of doet u er juist afbreuk aan. Mensen die verbaal en non-verbaal verschillende boodschappen uitzenden, brengen anderen in verwarring over hun bedoelingen. Zijn uw woorden niet congruent met uw lichaamstaal? Dan vertrouwen mensen op de non-verbale signalen en minder op wat u zegt. Daarbij heeft u na afloop gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U bent gesterkt in communicatie en slagvaardigheid. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u heeft geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, uw benadering, uw rol en uw communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
Trainingsbureau voor Telefoon- en Receptiemedewerker optimaal en ideaal!
|
Workshop Teksten Redigeren Bedrijfstrainingen! In sommige gevallen kan het interessant zijn om zelf uw tekst in het Engels te schrijven en deze daarna te laten corrigeren of redigeren. Bijvoorbeeld als de tekst over onderwerpen gaat waarin u zelf goed in thuis bent. Nadat u zich hebt gebogen over wat u wilt zeggen, kunnen wij vervolgens de taalkundige kant van de tekst voor onze rekening nemen. U bent de vakspecialist, wij zijn de taalspecialist. U weet wat u wilt overbrengen. Bij redactiewerk kijken wij of de tekst in de huidige vorm aan de eisen voldoet die eraan gesteld mogen worden. Daarbij gaat onze aandacht onder meer uit naar leesbaarheid, tone of voice, layout, commerciele strekking, effectiviteit. Maar natuurlijk komen, evenals bij correctiewerk, ook spelling en grammatica aan de orde. Redigeren is dus een ingrijpender proces dan corrigeren. Afhankelijk van de door u gestelde eisen en de kwaliteit van de brontekst, kunt u kiezen voor corrigeren of redigeren.
kosten teambuilding workshop voor Teksten Redigeren overzicht zie verder!
|
Training Russisch voor gevorderden.
Training DiSC Training met ONLINE DiSC afname.
Training Informatiestromen - documentmanagement.
Training Zakelijke Correspondentie.
Training Duits voor beginners.
Training Magazijnbeheer.
Training Lean by Kaizen Procesverbetering.
Training Didactische Vaardigheden.
Training Mentor Opleiding.
Training Spaans voor beginners.
Training Frans voor gevorderden.
Training Resultaat Effectief Leidinggeven.
Training Microsoft Access Programmeren.
Training Ziekteverzuim management.
Training Russisch voor beginners.
Training Lean 5S Kwaliteit.
Training MT Middenmanagement Intensief.
Training Kwaliteitsmanagement ISO 9001:2015.
Training Verandermanagement.
Training Verkoop Binnendienst.
Training Engels voor gevorderden.
Training Beoordelingsgesprekken voeren.
Training Onderhoudsbeheersing.
Training Facilitator.
Training Acquisitie Verkoop voor Top-verkopers.
Training OHSAS 18001 Arbo.
Training Efficiënt en Resultaatgericht Vergaderen.
Training Onderhandelingstechniek.
Training Mediatraining.
Training Functioneringsgesprekken.
Training PHP Programmeren.
Training Nederlands schrijven voor medewerkers.
Training Notuleren en Rapporteren.
Training Kwaliteitsbewustzijn.
Training CE Normering.
Training Auditvaardigheden ISO 9001:2015.
Training Coachend Leidinggeven.
Training Microsoft Outlook.
Training Duits voor gevorderden.
Training Engels voor beginners.
|