Training Telefoon- en Receptiemedewerker INCompany! Deze pakkende training is bestemd voor baliemedewerkers die verantwoordelijk zijn voor klantgericht en klantvriendelijk optreden. Uw werk als baliemedewerker is het visitekaartje van uw bedrijf. Dit stelt eisen aan uw houding, woordgebruik en toonhoogte. U presenteert niet alleen met woorden. Uw gezichtsuitdrukking, bewegingen en gebaren communiceren ook. Met lichaamstaal zet u een boodschap kracht bij of doet u er juist afbreuk aan. Mensen die verbaal en non-verbaal verschillende boodschappen uitzenden, brengen anderen in verwarring over hun bedoelingen. Zijn uw woorden niet congruent met uw lichaamstaal? Dan vertrouwen mensen op de non-verbale signalen en minder op wat u zegt. Daarbij heeft u na afloop gewonnen aan zelfverzekerdheid en zelfbewustzijn. U bent zich bewust van de belangrijke rol die u binnen uw organisatie vervult. U bent gesterkt in communicatie en slagvaardigheid. U beheerst de centrale thema`s van klantgericht telefoneren en u heeft geleerd van uw eigen ervaring en die van uw medecursisten. Door deze training bent u zich blijvend bewust van uw gedrag, uw benadering, uw rol en uw communicatie. Hierdoor weet u voortdurend op welke punten u uw aandacht moet richten.
Trainingsbureau voor Telefoon- en Receptiemedewerker optimaal en ideaal!
|
Workshop Bedrijfsspecifieke Logistiek Bedrijfstrainingen! Veel bedrijven maken gebruik of overwegen het aanschaffen van (kostbare) logistieke bedrijfsbrede (integrale) software zoals SAP, BaaN, Exact of Navison. Helaas blijkt dat het rendement van dergelijke pakketten achter blijven bij de verwachting. Gebruikers van het systeem zijn ontevreden en het management haalt onvoldoende stuurinformatie uit het systeem. De kernoorzaak is dat er onvoldoende kennis aanwezig is van de logistieke concepten waar deze pakketten op zijn gebaseerd. Daarnaast is het van belang, dat zowel management als uitvoerenden, de logistieke processen binnen het bedrijf kennen, omdat deze als basis dienen voor de inrichting van het pakket en begrijpen wat het betekent om integraal te denken en te handelen. U krijgt kennis en inzicht in logistieke concepten, zodat u het volledige potentieel van het logistieke pakket kunt gebruiken, toegesneden op uw bedrijfsspecifieke situatie. De ROI van de investering wordt hiermee verhoogd.
U begrijpt wat de consequenties zijn van het gebruik van bovengenoemde software voor de wijze van werken, waarbij het integrale denken centraal staat en u inzicht krijgt in uw eigen bijdrage en de bijdragen van anderen in de logistieke keten.
kosten teambuilding workshop voor Bedrijfsspecifieke Logistiek overzicht zie verder!
|
Training ISO 14001 Milieu Interne Auditor.
Training Interne auditor.
Training Feedback Middenkader .
Training Warehouse voorman.
Training DiSC Training met ONLINE DiSC afname.
Training Italiaans voor beginners.
Training Rapporteren.
Training Mentorentraining.
Training Effectief Telefoneren.
Training Klantgericht Denken en Handelen.
Training Studievaardigheden Techniek.
Training Beginnend Leidinggeven.
Training Effectief Foutloos Nederlands Schrijven.
Training Zakelijk Engels.
Training Timemanagement.
Training Beoordelingsgesprekken voeren.
Training Prestatie Inkoop.
Training Zakelijk Engels.
Training Leidinggeven, Leiden of Lijden.
Training Communicatievaardigheden.
Training Nederlands De Juiste Spelling.
Training Feedback Geven en Ontvangen.
Training Telefoon- en Receptiemedewerker.
Training Creatief Denken Brainstormen.
Training Nieuwe Medewerker Inwerken.
Training Engels voor beginners.
Training Optimaal Leidinggeven.
Training NEN 15224 Kwaliteitstraining.
Training Projectmanagement .
Training Magazijnbeheer.
Training Acquisitie Verkoop voor Top-verkopers.
Training Onderhoudsbeheersing.
Training Zakelijke Brieven Schrijven.
Training Zakelijk Nederlands corresponderen.
Training Presentatie Technieken.
Training Presentatie voor Groepen.
Training Speech schrijven.
Training Teksten Redigeren.
Training Adwords Effectief Leren in de Praktijk.
Training PHP Programmeren.
|